Consultations individuelles en entreprise
Mettre à disposition des consultations de souffrance au travail dans vos locaux
J’interviens directement dans les locaux de votre entreprise afin de proposer aux collaborateurs confrontés à une difficulté psychologique un espace individuel d’écoute, d’évaluation et d’accompagnement.
Les consultations sont prises en charge par l’entreprise et organisées sous la forme de permanences régulières. Elles peuvent répondre à un besoin ponctuel ou s’inscrire dans un suivi lorsque la situation le nécessite.
Étudier la mise en place dans mes locauxSituations concernées
À quelles situations ces consultations peuvent-elles répondre ?
Les difficultés professionnelles peuvent progressivement affecter l’équilibre psychologique, les relations, la capacité à travailler ou la possibilité de prendre des décisions.
- Épuisement professionnel
- Perte de motivation ou de sens
- Symptômes anxieux ou dépressifs
- Situation de harcèlement ou suspicion de harcèlement
- Difficultés relationnelles au travail
- Situation managériale devenue difficile
- Difficulté à poser des limites ou à s’affirmer
- Changement professionnel difficile à traverser
- Mal-être dont la personne ne parvient pas encore à identifier précisément l’origine
Cette liste n’est pas exhaustive. Un premier rendez-vous permet justement de clarifier la demande et d’évaluer la situation rencontrée.
Évaluation et accompagnement
Une évaluation clinique fondée sur l’approche TCC
Ma pratique clinique s’appuie sur l’approche des thérapies cognitives et comportementales.
La consultation permet d’évaluer la situation professionnelle et ses répercussions psychologiques. Elle peut notamment contribuer à repérer l’éventuelle présence d’un trouble psychologique, à apprécier la nature et l’intensité des symptômes et à déterminer le type d’accompagnement pertinent.
Le travail consiste également à identifier les interactions entre les pensées, les émotions et les comportements. Certains mécanismes peuvent former des cercles vicieux qui entretiennent la difficulté : évitement, anticipation anxieuse, perte de confiance, repli, surinvestissement, difficulté à poser des limites ou répétition de comportements devenus inefficaces.
Cette compréhension permet de définir une ou plusieurs cibles thérapeutiques et de travailler progressivement sur les mécanismes qui peuvent évoluer.
La situation n’est pas analysée uniquement sous l’angle individuel. L’organisation du travail, les relations professionnelles, le management et le contexte dans lequel les difficultés apparaissent sont également pris en compte.
Deux formats possibles
Une consultation ponctuelle ou un suivi
Chaque rendez-vous dure une heure. Selon la situation, la consultation peut prendre deux formes.
Un rendez-vous ponctuel
Une seule consultation peut permettre de clarifier une situation, d’identifier les premières difficultés, de proposer des pistes d’action ou d’orienter la personne vers une prise en charge plus adaptée.
Un accompagnement dans la durée
Lorsque les difficultés nécessitent un travail thérapeutique, plusieurs consultations peuvent être proposées. Les objectifs sont définis avec la personne et réévalués au cours du suivi.
Lorsque la situation nécessite une prise en charge médicale, psychiatrique ou spécialisée, une orientation peut être proposée.
Modalités pratiques
Une permanence organisée dans vos locaux
Le rythme est adapté aux besoins et à l’effectif de l’entreprise.
- Une demi-journée de consultations
- Une journée complète
- Une permanence mensuelle
- Un rythme adapté aux besoins et à l’effectif de l’entreprise
L’entreprise met à disposition un local calme, confidentiel et adapté à la conduite d’entretiens individuels.
Les modalités d’inscription et le planning sont définis avec l’entreprise avant le lancement du dispositif. Chaque créneau correspond à une consultation individuelle d’une heure. La démarche des collaborateurs reste volontaire.
Principe essentiel
Un cadre confidentiel
- L’entreprise finance et organise le dispositif, mais ne reçoit aucune information clinique individuelle.
- Le contenu des consultations reste confidentiel.
- Les motifs, les symptômes, les hypothèses cliniques et les cibles thérapeutiques ne sont pas transmis à l’employeur.
- L’organisation du planning limite la circulation d’informations inutiles concernant les personnes qui consultent.
- Le dispositif complète les acteurs et les services de prévention et de santé au travail sans s’y substituer.
Pour l’entreprise
Un bilan d’activité anonymisé et agrégé
Selon les besoins de l’entreprise, un bilan peut être prévu lorsque le nombre de consultations permet de préserver l’anonymat. Il peut porter sur :
- Le volume global de consultations
- La répartition entre rendez-vous ponctuels et suivis
- De grandes catégories de motifs
- Les orientations proposées
- Les bénéfices ou évolutions perçus lorsqu’ils peuvent être appréciés de manière pertinente
- Les éventuels enseignements collectifs utiles à la prévention
Aucune information clinique individuelle n’est communiquée et le bilan ne doit permettre aucune identification directe ou indirecte. Certaines catégories ne sont pas restituées lorsque les effectifs sont trop faibles.
Les indicateurs sont définis avec l’entreprise dans le respect de la confidentialité. Ils apportent des repères sur l’activité et la prévention, sans promettre ni garantir de résultat thérapeutique.
Vous souhaitez proposer ces consultations à vos collaborateurs ?
Échangeons sur vos besoins, le nombre de personnes concernées, le rythme envisagé et les modalités d’organisation possibles dans vos locaux.
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